FAQ rund um das Resort

Fragen und Antworten Neumühle Resort & SPA

Wollen Sie mehr wissen? Wir beantworten gerne Ihre Fragen zu Ihrem Wellnesshotel in Franken

Willkommen im Bereich Fragen und Antworten des Hotel Neumühle Resort & Spa. Hier finden Sie eine umfassende Sammlung von Informationen, die häufig von unseren Gästen angefragt werden. Von Details zu unseren Spa-Angeboten, über Zimmerausstattungen bis hin zu speziellen Serviceleistungen – wir möchten sicherstellen, dass Sie bestens informiert sind und Ihren Aufenthalt in vollen Zügen genießen können.

Ist es möglich ein E-Bike auszuleihen?

Sehr gerne! Darf es ein City-Bike oder ein Mountain-Bike sein? Wir berechnen 20,00 € pro Tag für ein City-Bike oder 28,00 € am Tag für ein Mountain-Bike. Unser Portier begleitet Sie gerne zu den Fahrrädern und gibt Ihnen eine Einweisung.

Können Sie schöne Wanderwege in der Umgebung empfehlen?

Ja, in unserer Umgebung können Sie hervorragend wandern. Nutzen Sie gerne unseren digitalen Concierge – Code2Order. Hier finden Sie verschiedenste Routen.

Zu welcher Uhrzeit kann ich mein Zimmer beziehen?

Ihr Zimmer steht Ihnen ab 15.00 Uhr zur Verfügung. Gerne bieten wir Ihnen, nach Verfügbarkeit, einen Early Check-In ab 13.00 Uhr an. Diesen berechnen wir mit 40,00 € pro Zimmer.

Bis wann muss ich das Zimmer bei Abreise verlassen?

Wir bitten Sie, das Zimmer bis 11.00 Uhr an Ihrem Abreisetag zu verlassen. Gerne können Sie Ihr Gepäck an unserem Empfang lagern und nach Ihrem Check Out noch unseren Spa Bereich zu 35,00 € pro Person nutzen. Auch bieten wir Ihnen gerne, nach Verfügbarkeit, einen Late Check-Out bis 13.00 Uhr an. Diesen berechnen wir mit 40,00 € pro Zimmer.

Ist es möglich, unseren Hund mitzubringen?

Gerne bieten wir Ihnen und Ihrem vierbeinigen Begleiter eines unserer komfortablen Hundezimmer an. Für Ihren tierischen Begleiter berechnen wir 25,00 € pro Tag.

Welche Öffnungszeiten hat Ihr Restaurant?

Gerne steht Ihnen unser Team ab 07.30 Uhr zur Verfügung. Von 07.30 – 10.30 Uhr bieten wir unsere reichhaltige Frühstücksauswahl. Von 12.00 – 16.30 Uhr servieren wir Ihnen gerne aus unserer Köstlichkeiten aus unserer kleinen Snack-Karte, sowie eine Auswahl an feinen, hausgemachten Kuchen. Ab 18:00 Uhr servieren wir Ihnen unser mehrfach ausgezeichnetes 4-Gang Gourmet Menü.

Gibt es einen Lageplan für dieses Hotel?

Unser Portier führt Sie gerne persönlich durch die Anlage. Bei Fragen oder Wünschen sind unsere Mitarbeiter/-innen gerne für Sie da. Hier geht es zum Lageplan.

Zu welchen Zeiten können wir das Spa & Fitness nutzen?

Unser Spa steht Ihnen von 10.00 – 17.00 Uhr zur Verfügung. Unser Fitnessbereich sowie das Schwimmbad sind von 07.00 – 22.00 Uhr für Sie geöffnet. Die Saunen werden von 10.30 – 19.00 Uhr beheizt.

Wo finden wir während unseres Aufenthalts Handtücher?

Im Schrank Ihres Zimmers finden Sie unsere Spa-Tasche mit Saunatuch. Auch liegen im Schwimmbad und Saunabereich weitere Handtücher für Sie aus.

Ist das Neumühle Resort und SPA barrierefrei?

Nein, das Neumühle Resort und SPA ist nicht barrierefrei. Das Hotel verfügt über keine speziell für Gäste mit eingeschränkter Mobilität angepassten Zimmer oder Einrichtungen, und es gibt keinen Fahrstuhl im Gebäude. Wenn Sie besondere Bedürfnisse oder Anforderungen haben, setzen Sie sich bitte vor der Buchung mit uns in Verbindung, um zu sehen, wie wir Ihnen am besten helfen können.

Welche Temperatur hat Ihr Schwimmbad?

Unser Schwimmbad ist für Sie auf 28°C aufgewärmt.

Gibt es Parkplätze und kosten diese etwas?

Selbstverständlich bieten wir Ihnen kostenfreie Parkplätze direkt am Hotel.

Ist die Nutzung des Internets kostenfrei?

Die Nutzung des Internets ist für Sie kostenfrei.

Wie weit sind die nächsten Bahnhöfe entfernt?

Der nächste Bahnhof liegt in Hammelburg (5 Min. mit dem PKW), Bad Kissingen (23 Min.) und Gemünden (22 Min.). Wir holen unsere Gäste zudem kostenfrei aus Diebach ab!

Welche Zahlungsmöglichkeiten sind möglich?

Alle Zahlungsmöglichkeiten bis auf Fremdwährungen sind möglich.

Kann ich mein Elektroauto bei Ihnen aufladen?

Auf unserem Parkplatz befindet sich eine E-Ladestation mit 4 Ladesäulen mit einer maximalen Ladekapazität von 22kWh, welche sich im öffentlichen Netz befinden.

Ist es möglich, das Gepäck nach dem Check-Out zu deponieren?

Gerne verwahren wir Ihre Koffer an der Rezeption, aber auch unsere Schränke im Wellnessbereich bieten ausreichend Platz.

Sind die Zimmer ruhig oder gibt es Verkehrslärm?

Die Neumühle liegt an einer sehr wenig befahrenen Straße, da diese im übernächsten Dorf endet.

Ist das Rauchen im Hotel gestattet?

Die Neumühle verfügt ausschließlich über Nichtraucherzimmer. Das Rauchen außerhalb der Zimmer ist an ausgewiesenen Plätzen selbstverständlich gestattet.

Sie haben unbeantwortete Fragen?

Kontaktieren Sie uns gerne per E-Mail oder telefonisch. Unser kompetentes Serviceteam wird Ihnen jede Frage beantworten!